RESI & RIMBORSI

1. DIRITTO DI RECESSO

In conformità con la legge belga sui consumatori e con la Direttiva UE 2011/83/UE, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine, senza dover fornire alcuna motivazione.

2. CONDIZIONI

Per essere idonei al reso, gli articoli devono essere:

• Non indossati e non lavati
• In condizioni originali con tutte le etichette attaccate
• Nella confezione originale o equivalente

Gli articoli che mostrano segni di utilizzo, lavaggio o danni non saranno accettati per il reso.

3. COME EFFETTUARE UN RESO

1. Invia un'e-mail a fitnessainemei@gmail.com con il numero d'ordine e il motivo del reso
2. Risponderemo entro 48 ore con le istruzioni e l'indirizzo di reso
3. Spedisci indietro l'articolo — le spese di reso sono a tuo carico salvo articolo difettoso
4. Una volta ricevuto e verificato, elaboreremo il tuo rimborso

4. RIMBORSI

I rimborsi approvati vengono elaborati sul metodo di pagamento originale entro 5–7 giorni lavorativi dalla ricezione dell'articolo restituito. La tua banca potrebbe richiedere tempo aggiuntivo per accreditare l'importo.

Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, salvo che il reso sia dovuto a un nostro errore o a un prodotto difettoso.

5. ARTICOLI DIFETTOSI O ERRATI

Se hai ricevuto un articolo difettoso o errato, contattaci entro 48 ore dalla consegna a fitnessainemei@gmail.com allegando una foto. Copriremo le spese di reso e invieremo una sostituzione o un rimborso completo senza costi per te.