CONDITIONS GÉNÉRALES
Dernière mise à jour : mai 2026
1. À PROPOS
EP Sportwear est une marque e-commerce basée en Belgique qui vend des vêtements de sport premium sans coutures. En passant une commande sur ce site, vous acceptez pleinement ces Conditions générales.
2. PRODUITS & PRIX
Tous les prix sont affichés en EUR et incluent la TVA applicable (TVA belge de 21 %). Les prix affichés dans d'autres devises sont des estimations approximatives fournies à titre indicatif — le montant final est toujours débité en EUR via Stripe.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix applicable à votre commande est celui affiché au moment de la confirmation d'achat.
3. COMMANDES
Une commande est confirmée dès réception d'un e-mail de confirmation. Nous nous réservons le droit d'annuler une commande en cas d'erreur de prix, d'indisponibilité de stock ou de suspicion de fraude. Dans ce cas, vous serez intégralement remboursé.
4. PAIEMENT
Tous les paiements sont traités en toute sécurité par Stripe. Nous acceptons les principales cartes de crédit/débit. Nous ne stockons jamais d'informations de paiement sur nos serveurs. Les nouveaux membres inscrits bénéficient d'une réduction de 5 % automatiquement appliquée à leur première commande au moment du paiement.
5. LIVRAISON
Les frais de livraison et les délais estimés sont détaillés sur notre page Politique de livraison. Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison de retards du transporteur ou de la douane.
6. RETOURS & REMBOURSEMENTS
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception, sans avoir à justifier de motif, conformément au droit belge de la consommation et à la directive européenne 2011/83/UE. Détails complets sur notre page Politique de retours.
7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tout le contenu de ce site (textes, images, logos, design) est la propriété d'EP Sportwear et protégé par les lois applicables sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans consentement écrit préalable est interdite.
8. DROIT APPLICABLE
Ces Conditions sont régies par le droit belge. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux belges. Pour les litiges de consommation, vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr
9. CONTACT
Pour toute question : fitnessainemei@gmail.com